Klachten
Bij Inpak Atelier pak ik iedere bestelling met zorg in. Toch kan er iets misgaan. Ben je niet tevreden over je bestelling? Laat het me weten, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Hoe meld je een klacht?
Stuur een e-mail naar
Gaat het om een beschadigd of verkeerd geleverd product? Stuur dan, als dat mogelijk is, een foto mee. Zo kan ik je sneller helpen.
Wanneer krijg je een reactie?
Ik streef ernaar om binnen 2 werkdagen op je klacht te reageren. Ik onderzoek je klacht zorgvuldig en zoek naar een passende oplossing. Als er meer tijd nodig is, houd ik je op de hoogte.
Niet tevreden met de afhandeling?
Laat het me weten als je niet tevreden bent met de voorgestelde oplossing. Ik kijk graag met je mee.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
Vragen over retourneren?
Bekijk de pagina Retourneren voor uitleg over het retourproces en het retourformulier.
Contact
Heb je een klacht of een andere vraag? Mail gerust naar
